Kundcase
AI-agenter för automatiserad SEO med n8n
Vi utvecklade ett internt system med AI-agenter i n8n för att effektivisera SEO-arbetet, inklusive rapportering, innehållsgranskning och omformatering av artiklar.
AI-lösningar för företag - Vill ni automatisera kundservice eller göra dokumentation sökbar?
Vi bygger AI-system som kan svara på frågor om era produkter och tjänster baserat på era egna dokument. Från chattbotar som hanterar kundförfrågningar till interna verktyg som hjälper anställda hitta information snabbt. Vi har byggt lösningar som minskat kundservicebelastning med 40-60% och gjort det 10x snabbare för tekniker att hitta rätt information.
Hur vi arbetar - Från idé till fungerande AI-lösning
Vi börjar alltid med att förstå problemet ni vill lösa. Sedan bygger vi en första version som vi testar med riktiga användare. Baserat på feedback förbättrar vi lösningen tills den fungerar som den ska.
- Kartläggning av användningsfall.
Vi går igenom era processer och identifierar var AI faktiskt kan spara tid eller pengar. Inte alla problem passar för AI - vi säger till om vi tror det finns enklare lösningar. - Prototyp och test.
Vi bygger en första fungerande version inom 3-4 veckor. Den är inte perfekt men tillräckligt bra för att testa med riktiga användare och se om konceptet fungerar i praktiken. - Träning och anpassningar.
Vi tränar AI:n eller anpassar dess prompts så att den kan hitta och använda rätt information från era PDF:er, Word-dokument eller databaser. Svaren baseras alltid på innehållet i era egna dokument, inte på gissningar. - Integration och lansering.
Vi kopplar ihop AI-lösningen med era befintliga system - CRM, kundserviceplattform, eller er hemsida. Allt sätts upp så att ni kan hantera och uppdatera det själva efteråt. - Övervakning och justering.
Efter lansering ser vi hur systemet används och justerar svaren när det behövs. AI är inte perfekt från början - det blir bättre ju mer data vi samlar in om vad användare faktiskt frågar om. - Kontinuerlig förbättring.
Vi kan fortsätta förbättra systemet baserat på feedback. Det kan innebära nya funktioner, bättre svar eller integration med fler system. Ni väljer själva om ni vill ha löpande support eller bara hantera det internt.
Konkreta AI-lösningar vi bygger
Vi har byggt chattbotar för kundservice, interna verktyg som söker i tusentals sidor med dokumentation, och system som omvandlar osorterad data till strukturerad information. Här är vad vi kan hjälpa er med:
- Chattbotar för kundservice. Vi bygger AI-chattbotar som kan svara på vanliga frågor dygnet runt. De kopplas till era egna dokument och kan hitta svar som är specifika för ert företag. Minskar belastningen på kundservice med 40-60%.
- Interna kunskapsverktyg. System som låter era anställda ställa frågor till företagets dokumentation i vanligt språk. Vi har exempelvis byggt system för servicetekniker som låter dem söka i 1000-sidiga manualer och få konkreta svar direkt istället för att bläddra i timmar.
- Strukturering av data. Vi integrerar AI i era befintliga system för att omvandla textfält, mejl eller formulär till strukturerad data som kan analyseras. Automatisk kategorisering, summering och extraktion av nyckelinformation.
- AI-driven SaaS. Vi bygger in AI-funktioner i era befintliga system. Allt från smarta sökfunktioner till automatisk generering av innehåll baserat på användardata.
Tidigare projekt
Vi arbetar med företag i alla storlekar. Läs om våra tidigare projekt och ta steget mot en mer innovativ organisation.
Vanliga frågor om AI-lösningar
Här är svar på frågor vi ofta får om att bygga AI-system för företag.
Vad kan en AI-chattbot faktiskt göra?
En AI-chattbot kan svara på vanliga frågor baserat på era dokument och guider. Den fungerar som en kunskapsbank som är tillgänglig dygnet runt. Exempelvis kan den svara på frågor om produkter, hitta information i manualer, guida kunder genom processer. Den ersätter inte personal helt men minskar belastningen på kundservice markant genom att hantera repetitiva frågor.
Hur mycket kostar det att bygga en AI-chattbot?
En skräddarsydd chattbot kan kosta mellan 150 000 - 300 000 kr, men det beror mycket på komplexiteten. Priset beror på hur många dokument den ska känna till, vilka system den ska integreras med och hur komplex logiken behöver vara.
Hur säker är vår data när ni använder AI?
Era dokument lagras säkert på servrar i EU. Vi använder OpenAI eller liknande tjänster men kan även sätta upp egna lösningar om ni har känslig data. Data kan krypteras och ni äger alltid era egna dokument och konversationsloggar.
Kan AI:n göra fel och ge dåliga svar?
Ja, AI kan göra fel precis som människor. Det är därför vi alltid testar noga och kan sätta upp säkerhetsnät - till exempel att vissa frågor alltid eskaleras till människor. Vi loggar alla konversationer så ni kan se var den gör misstag och förbättra den över tid. AI är inte perfekt, men det går att minimera risken för dåliga svar genom träning och anpassningar.
Hur lång tid tar det att få upp ett system?
En första fungerande version kan vara klar på 4-8 veckor, men det beror på hur komplex logiken behöver vara. Den är inte perfekt men tillräckligt bra för att testa med riktiga användare. Sedan fortsätter vi förbättra baserat på feedback. En fullskalig lösning med alla funktioner tar typiskt 2-4 månader beroende på komplexitet och integration.
Nyfiken på nästa steg?
Berätta om din idé eller ditt projekt. Vi återkommer snabbt och ser hur vi kan hjälpa dig vidare. Tveka inte att höra av dig, vi är alltid nyfikna på nya samarbeten!
Kontor
Järntorget 8
413 04 Göteborg